Customer Care Medewerker Werving & Selectie

Onze opdrachtgeefster is een internationaal concern in de financiele dienstverlening. Haar producten varieren van spaarproducten, verzekeringen tot ingewikkelde financiele plannen.

Als medewerker Client Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die telefonisch contact opnemen. Je beantwoordt hun vragen over levensverzekeringen op een professionele manier. Kennis over levensverzekeringen en aanvullende producten is dan ook een must. We zoeken iemand die kennis op een prettige manier weet over te brengen. Relevante klantinformatie deel je met collega’s. Gemaakte afspraken leg je vast. We verwachten een proactieve en commerciele instelling en een signaleringsfunctie om de klanttevredenheid te verhogen. Als medewerker Client Service Desk ben je de schakel tussen de klant en het bedrijf en tevens het visitekaartje. Deze functie biedt je een leuke werkplek en goede individuele ontwikkelingskansen. Je wordt uitstekend begeleid. Bovendien biedt het je volop mogelijkheden om je talenten te ontwikkelen.

De ideale kandidaat:

• Beschikt over MBO-/ HBO werk- en denkniveau;
• Heeft relevante werkervaring opgedaan bij een (levens-)verzekeraar;
• Is in het bezit van het diploma Kernbegrippen Leven, Wft Basis, Wft Leven en/of aanvullende cursussen/ opleidingen of is bereid deze op korte termijn te halen;
• Beschikt over relevante werkervaring en heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan;
• Beschikt vanzelfsprekend over uitstekende communicatieve vaardigheden zodat hij/zij in staat is om op uiteenlopende niveaus te communiceren;
• Kan zich goed inleven in een ander, maar durft ook ‘nee’ te verkopen;
• Is daadkrachtig, proactief en flexibel.

Ben jij geïnteresseerd in deze functie? Stuur dan zo snel mogelijk jouw cv naar guido.harsveld@x-equo.nl. Daarnaast, is het raadzaam om mij, Guido Harsveld, te volgen (https://www.linkedin.com/in/guido-harsveld-0132bb/), aangezien ik nieuwe opdrachten à la minute op mijn profiel plaats. Het is verstandig om je bij onze ‘X-EQUO Finance & Credit Management Jobs’ groep op LinkedIn aan te melden ( https://www.linkedin.com/groups/3899694/). Hierin plaatsen wij altijd direct onze nieuwe vacatures en opdrachten.